Política de privacidad

Versión 1.0 · vigente desde el 25 de septiembre de 2026

1. Quién trata tus datos

Orion Software Solution, El Salvador, responsable del sitio orionsoftwareconsulting.com. Para cualquier asunto relacionado con tus datos: ventas@orionsoftwareconsulting.com

2. Qué datos recogemos

Cuando compras, el formulario de pago te pide y guardamos:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono
• Razón social, NIT y NRC de la empresa
• Dirección

Cuando usas el carrito sin haber comprado todavía, guardamos una cookie técnica con un identificador aleatorio, para que tu carrito siga ahí si cierras el navegador. No contiene datos personales y caduca sola.

Cuando nos escribes por el formulario de contacto, guardamos lo que nos envías junto con tus datos de contacto para poder responderte.

3. Para qué los usamos

• Emitir tu licencia y enviártela por correo.
• Emitir el comprobante fiscal correspondiente, para lo cual la ley nos exige el NIT y el NRC.
• Darte soporte y reenviarte tu clave si la pierdes.
• Cumplir obligaciones contables y tributarias.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

4. Los datos de tu tarjeta no pasan por nosotros

El cobro lo procesa Wompi, la pasarela de pago. Cuando pulsas pagar, sales de nuestro sitio hacia el entorno seguro de Wompi. Ni el número de tu tarjeta ni su código de seguridad llegan nunca a nuestros servidores: nosotros solo recibimos de vuelta si la transacción fue aprobada, su identificador y el monto.

5. Con quién compartimos

• Wompi, para procesar el cobro.
• Nuestro proveedor de correo, para entregarte la clave y las notificaciones.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos asociados a una compra se conservan mientras la licencia siga vigente y, después, durante el plazo que exige la normativa contable y tributaria salvadoreña. Los carritos abandonados se depuran automáticamente a los 30 días de inactividad.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o solicitar su eliminación escribiendo a ventas@orionsoftwareconsulting.com desde la dirección con la que hiciste la compra. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Ten en cuenta que no podemos borrar los datos que la ley nos obliga a conservar por razones fiscales, ni aquellos sin los cuales tu licencia dejaría de poder verificarse.

8. Seguridad

El sitio funciona íntegramente sobre HTTPS. Las claves de licencia se guardan cifradas en nuestra base de datos, no en texto plano. El acceso a la información de clientes está restringido al personal que lo necesita para operar.

Ningún sistema es infalible: si se produjera un incidente que afecte a tus datos, te lo notificaremos.

9. Cambios en esta política

Si modificamos esta política publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de vigencia.